Nederlands | English | Français
courses en ligne
sandwiches
paquet cadeau
fruit
dessert
boissons

Article 5 - Conditions de livraison

Lieu de et délai de livraison

Lorsque le client passe sa commande il comunique le lieu, la date et l'heure de livraison.
Les livraisons moins que 5 km autour du magasin dans le centre de Zaventem, sont principalement effectué par l'SPRL De Laere pendant les heures normales de bureau.
Afin de permettre l'SPRL De Laere d'effectuer la livraison de tous ces clients d'une manière efficace, les livraisons doivent-être réceptionés de préférence au rez de chaussée.
Dans le cas d'absence d'un ascenseur, l'SPRL De Laere se réserve le droit de refuser la livraison à un étage supérieur ou de facturer des frais de livraison supplémentaires .

Livraison le matin, à midi, dans l'aprés mide et le soir

Les livraisons sont effectuées dans 4 intervalles de temps par jour.

Dans la matinée :

  • avant 7h00 : si il y a quelqu'un sur place pour receptioner la livraison ou la commande peut être déposée dans un atterrissage couvert.
  • entre 08h15 et 09h30: nous faisons de notre mieux pour livrer bien à l'heure. Malgré tout l'heure exacte de livraison est dépendante de la densité de ciculation pendant l'heure de pointe et ne peut donc pas être garantie

A l'heure de midi :

  • la livraison sera effectuée entre 10h30 et 12h30
  • 95% des commandes sont livrés avant 12h00

Dans l'après-midi :

  • livraison entre 14h00 et 16h30
  • les livraisons sont effectuées par accord mutuel en conformité avec les dispositions de nos Conditions *

Dans la soirée :

  • livraison entre 17h00 et 18h30
  • les livraisons sont effectuées par accord mutuel en conformité avec les dispositions de nos Conditions *

Frais de livraison

De Laere BVBA se réserve le droit de faire appel à un fournisseur de services de logistique pour livrer les produits à l'adresse indiquée par le client. Si la livraison implique des coûts suplémentaires le client sera consulté avant la livraison.
A midi la livraison est gratuite pour chaque commande à partir de 30 € (hors frais de livraison) pour la livraison dans un radius de 5 km autour du magasin dans le centre de Zaventem.
Pour une livraison à midi d'une commande de moins de € 30 (hors livraison) dans un radius de 5 km autour du magasin dans le centre de Zaventem nous nous reservons le droit de facturer € 8,90 en supplément.
Pour les clients réguliers, en pratique il n'y a pas de frais de livraison quand la moyenne des commandes par livraison est au alentours de € 30. Dans ce cas, le client est automatiquement intégré dans l'une des tournées de livraison fixes.

Définition livraisons gratuites

Les livraisons sont principalement effectués dans un radius de 5 km autour du magasin au centre de Zaventem, en particulier les zones :
1831 Diegem parc industrielle
1930 Zaventem - Nossegem
1932 St.-Stevens-Woluwe
Dans ce périmètre, les livraisons sont gratuites pour des commandes d'un montant minimal (tout compris, hors livraison) de :
50 € pour les petits déjeuners
30 € pour les commandes de repas (livraison entre 11h00 et 12h15)
50 € pour les livraisons l'après-midi et le soir entre 14h00 et 18h00
Pour toutes les livraisons en dehors du radius de 5 km autour du magasin vous trouverez la valeur minimale par livraison ci-dessous.
Pour des livraison à midi entre 11h00 & 12h30
Commande minimum de € 50,00 (hors livraison):
1140 Evere
1831 Diegem Centre
1930 Nossegem Centre
1931 Brucargo
1933 Sterrebeek
Pour d'autre régions et d'autre moments de livraison, la possibilité de livraison ainsi que les frais de livraison doivent-être confirmé à l'avance.
Régions où des livraisons sont possibles à condition d'un accord mutuel :
1820 Steenokkerzeel
1830 Machelen
1800 Vilvoorde
1110 Bruxelles OTAN
1950 Kraainem
1200 St-Lambert
Consultez nos Termes et Conditions pour plus d'informations.

Questions ?

Si vous avez la moindre question n'hésitez pas de nous appeler

02 720 00 97